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LPG met en route son CRM en beauté |
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24-07-2009 |
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Le créateur du Cellu M6 et leader mondial dans les technologies pour la santé, le bien-être et la beauté a fait appel à Aegis Consulting et sa filiale Inte6, premier intégrateur en SAP CRM, pour mettre en place un système solide de gestion de la relation client. Objectif premier : gérer une seule base client ECC/CRM afin de faciliter la maintenance, tout en donnant un outil stable et performant à la force commerciale et marketing. Près de 100 personnes utilisent aujourd’hui SAP CRM, dont une vingtaine en version mobile. Prochaine étape : la mise en place de nouveaux reporting BI. |
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Interview vidéo - le CRM au coeur de l'entreprise |
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24-07-2009 |
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Quelles sont les tendances du marché CRM ? Quelles perspectives pour l'entreprise ? Pourquoi opter pour SAP CRM ? Réponses en vidéo avec Jérôme Baralis, consultant CRM, Inte6 (groupe Aegis Consulting) et Estelle Howell, ingénieur commercial Aegis Consulting et Inte6. Lire la vidéo
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